Riksdagen sa nej till förslag om "Telefonförsäljning m.m."

Utskottets förslag

Riksdagen avslår motionerna 2025/26:372 av Michael Rubbestad (SD), 2025/26:385 av Michael Rubbestad (SD), 2025/26:972 av Andreas Lennkvist Manriquez m.fl. (V) yrkandena 13 och 14, 2025/26:3371 av Amanda Palmstierna m.fl. (MP) yrkande 2 och 2025/26:3649 av Joakim Järrebring m.fl. (S) yrkandena 1 och 2.

Reservation 1 (S, V, MP)

Förslag till riksdagsbeslut

Vi anser att förslaget till riksdagsbeslut under punkt 1 borde ha följande lydelse: Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i reservationen och tillkännager detta för regeringen. Därmed bifaller riksdagen delvis motionerna 2025/26:972 av Andreas Lennkvist Manriquez m.fl. (V) yrkandena 13 och 14, 2025/26:3371 av Amanda Palmstierna m.fl. (MP) yrkande 2 och 2025/26:3649 av Joakim Järrebring m.fl. (S) yrkandena 1 och 2 samt avslår motionerna 2025/26:372 av Michael Rubbestad (SD) och 2025/26:385 av Michael Rubbestad (SD).

Ställningstagande

Telefonförsäljning är en affärsmetod som har orsakat problem för konsumenter under lång tid. Konsumentverket har haft i uppdrag att utreda och vid behov lämna förslag som syftar till att stärka konsumentskyddet vid försäljning via telefon. Av rapporten Telefonförsäljning – en oönskad, olämplig och djupt problematisk affärsmetod (redovisningsrapport 2025:5) framgår att telefonförsäljningen upplevs som problematisk av stora delar av befolkningen, särskilt av sårbara grupper. En betydande andel av konsumenterna upplever att det inte är tydligt att det rör sig om ett säljsamtal. Telefonförsäljare uppfattas ofta som påstridiga och reglerna för hur avtal ska ingås följs inte. Konsumentverket förordar i första hand ett generellt förbud mot marknadsföring och försäljning via telefon och i andra hand en strikt opt-in-lösning, dvs. att försäljningssamtal är förbjudna om inte konsumenten i förväg har förklarat sig positiv till att bli uppringd. Vi välkomnar Konsumentverkets förslag och anser i likhet med Konsumentverket i första hand att det bör införas ett förbud mot telefon ­ försäljning och i andra hand en opt-in-lösning där konsumenten aktivt måste ha sagt ja till att bli uppringd. Regeringen bör ha detta som inriktning vid beredningen av Konsumentverkets rapport. Detta bör riksdagen ställa sig bakom och tillkännage för regeringen.